1. 총칙
에벌리(Everly, 이하 “회사”)는 RallyCut 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 iOS·Android 모바일 앱, 클럽 기능, RallyCut Court, 공유 링크, 고객지원과 결제 관련 시스템에 적용됩니다.
2. 처리하는 개인정보
| 상황 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| Pro 계정 로그인 | Supabase 사용자 UUID, Apple 또는 Google이 제공한 이메일(Apple의 경우 실제 또는 비공개 릴레이), 로그인 제공자 식별정보 | 인증, 구독 복원, 고객지원, 계정 보안 |
| 앱 설치·보안 | 임의 설치 UUID, App Attest 키·검증값, 접속 IP와 설치 UUID를 결합해 일방향 변환한 제한 키 | 기기 연결, 부정 이용 방지, 공유 횟수 제한 |
| 구독·추천 | App Store 거래 식별정보와 서명된 거래 정보, Google Play 구매 토큰과 주문 정보, 상품·구독 상태, 만료·환불 정보, 추천 코드와 혜택 사용 시각 | 권한 제공, 구매 복원, 중복 무료 혜택 방지, 추천 정산 및 고객지원 |
| 공유 링크 생성 | 이용자가 선택한 완성 편집본 MP4, 포스터 JPEG, 파일 크기·재생시간, 생성·활성화 시각, 삭제 토큰의 해시 | 링크를 통한 영상 재생, 삭제 및 만료 처리 |
| 클럽 | 클럽 이름, 초대 코드, 소속 정보(설치 UUID 기준), 닉네임, 방장 여부, 가입·탈퇴 시각 | 클럽 가입·관리, 멤버 표시 |
| 클럽 영상 공유 | 이용자가 클럽 공유를 선택한 편집본 MP4, 포스터 JPEG, 랠리 구간 정보, 원본·편집본 길이, 파일 크기, 올린 시각, 열람·저장·숨김 기록, 신고 내용 | 클럽 멤버 보관함 제공, 서비스 품질 확인, 신고 처리 |
| 원본 사본 제공(선택 동의) | 클럽에 공유한 영상의 분석 구간 원본을 낮은 화질(약 360p)로 줄인 MP4 | 편집 품질 확인·개선(운영자만 열람) |
| 클럽 알림 | 푸시 토큰(Apple APNs, Google FCM), 알림 수신 설정 | 클럽 새 영상·만료 예정 알림 |
| 이용 기록 | 설치 UUID, 앱 버전, 플랫폼, 이벤트 이름과 시각(첫 실행, 편집 시작·완료·실패·취소, 공유, 결제 화면 노출·결과), 영상 길이·처리 시간·랠리 수 | 서비스 개선, 오류 분석, 이용 통계 |
| 문의하기 | 이메일 주소, 앱·iOS 버전, 기기 모델, 영상의 기술정보, 처리 구간·시간·검출 결과·모델 버전, 이용자가 직접 제공한 내용과 링크 | 문의 응대와 품질 문제 조사 |
| RallyCut Court 파일럿 상담 | 전화번호, 방문 희망일과 시간, 접속 IP를 일방향 변환한 제한 키 | 상담 신청 확인, 연락, 현장 방문 일정 조율, 중복·부정 신청 방지 |
이용 기록에는 영상 파일, 파일 이름, 사진 보관함 식별자, 위치 정보가 포함되지 않습니다. RallyCut은 광고 식별자를 수집하지 않고, 다른 회사의 앱이나 웹사이트를 가로질러 이용자를 추적하지 않습니다.
3. 영상 처리 원칙
- 원본 영상의 분석과 랠리 검출은 이용자의 기기 안에서 수행됩니다. 원본 영상은 회사 서버로 자동 전송되지 않으며 모델 학습에 사용되지 않습니다.
- 사진 보관함에서 선택한 원본과 앱 안의 로컬 편집 결과는 회사가 수집하지 않습니다.
- 이용자가 “링크 공유” 또는 “클럽 멤버에게 공유하기”를 직접 선택한 경우에만 완성된 편집본과 포스터가 회사의 저장소로 전송됩니다.
- 클럽에 공유한 편집본은 같은 클럽 멤버의 보관함에 7일 동안 표시됩니다. 회사는 서비스 품질 확인(편집 결과 점검)과 신고 처리, 이용약관 위반 여부 확인을 위해 클럽에 공유된 편집본을 열람할 수 있습니다.
- 이용자가 클럽 가입 화면이나 클럽 설정에서 “편집 품질 개선에 원본 사본 제공”에 선택 동의한 경우에만, 클럽에 공유할 때 분석 구간의 원본을 낮은 화질로 줄인 사본이 함께 전송됩니다. 이 사본은 다른 멤버에게 보이지 않고 운영자가 편집 품질 확인·개선에만 사용하며 7일 뒤 삭제됩니다. 동의하지 않아도 클럽 기능을 똑같이 이용할 수 있고, 클럽 설정에서 언제든 동의를 철회할 수 있습니다.
- 이용자가 문의 과정에서 외부 저장소 링크를 직접 제공하는 경우에만 해당 링크의 영상에 접근할 수 있습니다.
4. 처리 및 보유 기간
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정·Apple 로그인 정보 | 회원 탈퇴 시까지. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 분리 보관 |
| 구독 거래·추천 혜택 기록 | 계약·결제 및 청약철회 기록 보존 의무에 따라 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 공유 편집본·포스터·매니페스트 | 생성 후 최대 30일 또는 이용자의 조기 삭제 시까지 |
| 클럽 편집본·포스터·구간 정보 | 공유 후 7일 또는 올린 사람이 내리거나 운영자가 내릴 때까지 |
| 원본 저화질 사본(선택 동의) | 공유 후 7일 또는 해당 클럽 영상이 내려갈 때까지 |
| 클럽 소속·닉네임·푸시 토큰 | 클럽 탈퇴, 알림 해제 또는 앱 데이터 삭제 시까지 |
| 클럽 신고 기록 | 처리 완료 후 1년 |
| 이용 기록 | 수집일로부터 1년 |
| 미완료 업로드 정보 | 최대 1일 |
| 공유 횟수 제한용 일방향 변환 키·카운트 | 일 단위 키 약 2일, 월 단위 키 약 32일 |
| 고객지원 문의 | 문의 해결 후 지체 없이 삭제. 분쟁 처리 기록에 해당하면 3년 |
| RallyCut Court 파일럿 상담 정보 | 상담 종료 또는 신청 철회 후 지체 없이 삭제. 계약·분쟁 기록에 해당하면 관계 법령상 보유 기간 |
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. Apple과 Google은 App Store·Google Play 결제와 각 로그인 과정에서 자체 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리합니다.
6. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래 사업자에 개인정보 처리를 위탁하거나 필요한 정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 이전은 기능 이용 시 암호화된 네트워크를 통해 이루어집니다.
| 수탁자 | 업무와 이전 항목 | 국가·시점·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 인증·데이터베이스 호스팅: 계정, 이메일, 설치·추천·거래 기록, 클럽·소속·닉네임·신고 기록, 이용 기록, 고객지원 문의·진단정보, RallyCut Court 상담 정보 | 미국 등 서비스 제공 지역 · 로그인 및 이용 시 암호화 통신 | 계약 종료 또는 각 정보의 보유 기간까지 |
| Vercel Inc. | 고객지원·상담 API 운영: 답변 이메일, 문의 내용, 고객 식별정보, 선택한 진단정보, 상담 전화번호와 방문 희망일·시간 | 미국 등 서비스 제공 지역 · 문의 또는 상담 접수 시 암호화 통신 | 요청 처리에 필요한 기간 및 제공자 정책에 따른 기술 로그 보유 기간 |
| Resend, Inc. | 고객지원 이메일 발송: 문의번호, 문의 유형, 답변 이메일, 앱 버전과 문의 원문 | 미국 등 서비스 제공 지역 · 문의 접수 직후 암호화 통신 | 이메일 전송 기록 및 제공자 정책에 따른 기간까지 |
| Telegram Messenger Inc. | 운영자 즉시 알림: 문의번호, 문의 유형, 답변 이메일, 앱 버전과 문의 원문 | 미국 등 글로벌 서비스 제공 지역 · 문의 접수 직후 암호화 통신 | 운영자가 알림을 삭제하거나 Telegram 정책에 따른 기간까지 |
| Cloudflare, Inc. | 공유 링크·클럽 영상 전송·저장·보안과 서버 운영: 편집본, 포스터, 구간 정보, 선택 동의한 원본 저화질 사본, 제한 키와 기술 로그 | 미국 등 글로벌 서비스 제공 지역 · 링크·클럽 공유 및 접속 시 암호화 통신 | 링크 편집본 최대 30일, 클럽 편집본 7일, 제한 키 최대 32일, 기술 로그는 제공자 정책에 따른 기간 |
| Apple Inc. 및 관계사 | Apple 로그인과 App Store 결제, iOS 알림 발송(APNs): 로그인·거래·구독 정보, 푸시 토큰과 알림 내용 | Apple 서비스 제공 국가 · 로그인·결제·알림 시 암호화 통신 | Apple 정책 및 관계 법령에 따른 기간 |
| Google LLC 및 관계사 | Google 로그인과 Google Play 결제, Android 알림 발송(Firebase Cloud Messaging): 로그인·거래·구독 정보, 푸시 토큰과 알림 내용 | 미국 등 Google 서비스 제공 국가 · 로그인·결제·알림 시 암호화 통신 | Google 정책 및 관계 법령에 따른 기간 |
국외 이전을 원하지 않으면 Pro 로그인·구독, 링크 공유 또는 클럽 기능을 이용하지 않을 수 있습니다. 필수 인증·결제 정보의 이전을 거부하면 해당 기능을 제공할 수 없지만 로그인 없는 기본 편집 기능은 계속 이용할 수 있습니다.
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하며, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 기존 운영 데이터와 분리해 해당 기간 동안만 보관합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱의 계정 삭제 기능 또는 fatelab@naver.com을 통해 요청할 수 있으며, 본인 확인 후 관계 법령이 정한 기간 안에 처리합니다. 구독 해지는 계정 삭제와 별개로 Apple 또는 Google Play 구독 설정에서 해야 합니다.
9. 안전성 확보 조치
회사는 전송 구간 암호화, 접근 권한 제한, 인증 세션의 iOS Keychain·Android 암호화 저장소 보관, 서비스 역할 비밀키의 앱 외부 보관, 행 수준 접근 통제, App Attest 기반 검증, 만료·삭제 정책 및 최소 수집 원칙을 적용합니다.
10. 만 14세 미만 이용자
RallyCut의 Pro 계정과 유료 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 제공하지 않습니다. 회사가 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 삭제 등 필요한 조치를 취합니다.
11. 개인정보 보호책임자와 권리구제
개인정보 침해 상담은 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 경찰청 사이버범죄 신고시스템(182) 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
12. 처리방침의 변경
본 방침을 변경하는 경우 시행일과 주요 변경 내용을 이 페이지 또는 앱에서 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 합리적인 기간 전에 안내합니다.